Yo te voy a explicar un poco el funcionamiento del acceso remoto pero no te recomiendo ofrecer al "mundo" que se conecte alguien desconocido para supuestamente solucionarte un error.
Hay mucho software dedicado a conexiones remotas, de los más conocidos tenemos TeamViewer,lo puedes descargar aquí: https://www.teamviewer.com/es/download/windows/
Una vez lo tengas en tu ordenador el programa te generará un número que te identificará exclusivamente a ti y una contraseña, debes proporcionar esos datos a la persona que se quiera conectar y lo hará mediante el mismo programa.
Cuidado con quien dejas que se pasee por tu sistema.
Salu2.
