Lo de que se escucha por uno nada más puede ser por el Balance, ajustalo desde:
Panel de Control > Dispositivos de Sonido y Audio > Volumen del Dispositivo > Propiedades Avanzadas. Y pon los balances en el centro.
También puede ser por el volumen del altavoz de cada lado, se cambia aqui:
Panel de Control > Dispositivos de Sonido y Audio > Configuración del Altavoz > Propiedades Avanzadas. Y pon los balances en el centro.
Y sino se arregla así puede que esté roto el auricular. Sobre el volumen en el mismo sitio de antes se ajusta al máximo, a veces el volumen se reduce por que en algún reproductor lo tienes bajo y eso determina el volumen del auricular. Abre el reproductor que utilices y pon el Volumen al máximo, como el Winamp, Windows Media Player, Real Player, Quicktime..
Salu2.